Политика конфиденциальности

Кто мы, какие данные обрабатываем, зачем и как ими управлять.

1. Кто оператор

Оператор персональных данных — ООО «КОНСИЛИУМ», ОГРН 1242300016562, ИНН 2366047660, КПП 236601001, юридический адрес: 354068, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Чехова, д. 2, кв. 41.
Контакт по вопросам обработки персональных данных: consilium24@yandex.ru.

2. К чему относится Политика

Настоящая Политика распространяется на:

• веб-сайт https://cons-ilium.ru и все его страницы;
• мобильное приложение «Consilium» в Google Play (com.consilium51.app) и App Store (com.consilium.consiliumcc);
• сервис AI-проводника (Navigator), помогающий подбирать специалистов на основе их публикаций;
• любые сторонние сервисы, через которые мы собираем поведенческие или служебные данные (Yandex.Metrica и т.п.).

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Регистрационные данные

Номер телефона, имя и фамилия, email (если указан), дата рождения (если указана), фотография аватара.

3.2. Контент пользователя

Тексты публикаций, аудиозаписи, видеозаметки, фотографии, голосовые сообщения, комментарии, лайки и подписки. Данные публикаций специалистов с бейджем Consilium Verified ✓ являются публичными и индексируются сайтом.

3.3. Данные специалистов

Для специалистов: специализация, направление практики, опыт практики (лет), ставка часовой консультации, документы, подтверждающие квалификацию (паспорт, диплом или эквивалентное портфолио — передаются куратору на ревью заявки и не публикуются).

3.4. Технические и поведенческие данные

IP-адрес, тип устройства, версия операционной системы, идентификатор сессии, cookies, данные о действиях пользователя на сайте (клики, прокрутки, время пребывания, переходы между страницами). Сбор поведенческих данных в браузере осуществляется через Yandex.Metrica, включая модуль Webvisor (запись пользовательских сессий для UX-анализа).

3.5. AI-обработка контента

Тексты публикаций обрабатываются автоматическими языковыми моделями для:

• построения векторных представлений (embeddings), используемых AI-проводником для поиска релевантных публикаций по запросу пользователя;
• извлечения SEO-метаданных (краткая аннотация, FAQ, теги) для отображения публикации в виде, понятном поисковым системам и AI-поиску.

AI-обработка происходит на стороне поставщика языковых моделей (OpenRouter и связанных провайдеров). Передача обезличенного текста публикации этим поставщикам — обязательное условие работы AI-проводника. По требованию пользователя его публикации могут быть исключены из AI-индекса.

3.6. Обращения и участие во встречах

При обращении по поводу встречи Организатор обрабатывает предоставленные вами имя, контакт и содержание обращения для ответа. После открытия продаж для оформления, исполнения заказа и возврата могут обрабатываться имя, телефон или электронная почта, сведения о выбранной встрече, количестве мест, оплате и возврате. Основание — действия по вашему запросу до заключения договора, исполнение договора и выполнение обязанностей, установленных законом.

Для бесплатной встречи «Пир» работает форма записи: имя и телефон сохраняются на сервере Организатора для резервирования места и связи по встрече. Основание обработки — ваше отдельное согласие в форме. Уведомление о новой заявке отправляется Организатору через Telegram. Онлайн-оплата за встречи пока не подключена. Полные реквизиты банковской карты, CVV/CVC и платёжные коды не следует направлять Организатору. Сведения об используемом платёжном провайдере будут раскрыты до запуска оплаты.

Данные обращений хранятся до достижения цели обработки, если иной срок не предусмотрен законом. Сведения об исполненных заказах и расчётах сохраняются в течение обязательных сроков бухгалтерского, налогового и иного применимого законодательства. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения заказа и законных обязанностей. Для рекламы требуется самостоятельное правовое основание; оформление заказа само по себе не является согласием на рассылку.

4. Цели обработки

• идентификация и аутентификация пользователя;
• предоставление доступа к функциям сайта и приложения;
• работа AI-проводника — подбор специалиста на основе его публикаций;
• верификация специалистов по методологии Consilium Standard;
• публикация и индексация контента Verified-специалистов на сайте;
• аналитика использования сайта и приложения, выявление и устранение технических проблем;
• информирование пользователя о работе сервиса (push-уведомления, email);
• обеспечение безопасности (борьба со спамом, блокировка нарушителей).

5. Правовые основания

Согласие пользователя, когда оно требуется законом и получено отдельно от иных подтверждаемых документов, исполнение договора между пользователем и Оператором (Пользовательское соглашение), законные интересы Оператора (поддержание работоспособности сервиса, безопасность) — в соответствии с Федеральным законом 152-ФЗ «О персональных данных».

6. Сторонние сервисы

Часть данных обрабатывается через сторонних поставщиков:

• Yandex.Metrica (ООО «Яндекс») — поведенческая аналитика, Webvisor, тепловые карты. Данные хранятся на серверах Яндекса в РФ. Управление трекингом — отказаться от Метрики.
• Firebase Cloud Messaging (Google LLC) — push-уведомления.
• OpenRouter и связанные LLM-провайдеры — AI-обработка публикаций и работа AI-проводника.
• Beget (хостинг) — хранение базы данных и медиа на серверах в РФ.

7. Cookies

Сайт использует cookies для авторизации сессии, аналитики (Yandex.Metrica) и сохранения пользовательских предпочтений. Подробнее — в Cookie Policy. Управлять cookies можно в настройках браузера.

8. Сроки хранения

• Регистрационные данные — пока активна учётная запись + 30 дней после удаления.
• Контент пользователя — пока пользователь его не удалил; публикации Verified остаются в публичном доступе сайта.
• Логи доступа — 12 месяцев.
• Документы верификации — пока активен статус специалиста + 12 месяцев.
• Метрика — по политике хранения Yandex.Metrica.

9. Передача третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме случаев:

• обязательного раскрытия по запросу уполномоченных государственных органов;
• передачи поставщикам услуг (хостинг, аналитика, AI), связанным с Оператором договорами о неразглашении;
• добровольного согласия пользователя.

10. Трансграничная передача

AI-обработка может включать передачу обезличенных текстов публикаций серверам провайдеров языковых моделей за рубежом. Регистрационные и персональные данные за рубеж не передаются.

11. Права пользователя

Вы имеете право:

• получать информацию об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку (письмом на consilium24@yandex.ru с темой «Отзыв согласия»);
• удалить аккаунт через настройки или письмом в поддержку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

12. Заключительные положения

Политика действует бессрочно до замены новой версией. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://cons-ilium.ru/privacy/. Существенные изменения сообщаются на сайте и в приложении.

Дата последнего обновления: 7 мая 2026 года.