Политика конфиденциальности

Кто мы, какие данные обрабатываем, зачем и как ими управлять.

1. Кто оператор

Оператор персональных данных — ООО «КОНСИЛИУМ», ОГРН 1242300016562, ИНН 2366047660, КПП 236601001, юридический адрес: 354068, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Чехова, д. 2, кв. 41.
Контакт по вопросам обработки персональных данных: consilium24@yandex.ru.

2. К чему относится Политика

Настоящая Политика распространяется на:

• веб-сайт https://cons-ilium.ru и все его страницы;
• мобильное приложение «Consilium» в Google Play (com.consilium51.app) и App Store (com.consilium.consiliumcc);
• сервис AI-проводника (Navigator), помогающий подбирать специалистов на основе их публикаций;
• любые сторонние сервисы, через которые мы собираем поведенческие или служебные данные (Yandex.Metrica и т.п.).

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1. Регистрационные данные

Номер телефона, имя и фамилия, email (если указан), дата рождения (если указана), фотография аватара.

3.2. Контент пользователя

Тексты публикаций, аудиозаписи, видеозаметки, фотографии, голосовые сообщения, комментарии, лайки и подписки. Данные публикаций специалистов с бейджем Consilium Verified ✓ являются публичными и индексируются сайтом.

3.3. Данные специалистов

Для специалистов: специализация, направление практики, опыт практики (лет), ставка часовой консультации, документы, подтверждающие квалификацию (паспорт, диплом или эквивалентное портфолио — передаются куратору на ревью заявки и не публикуются).

3.4. Технические и поведенческие данные

IP-адрес, тип устройства, версия операционной системы, идентификатор сессии, cookies, данные о действиях пользователя на сайте (клики, прокрутки, время пребывания, переходы между страницами). Сбор поведенческих данных в браузере осуществляется через Yandex.Metrica, включая модуль Webvisor (запись пользовательских сессий для UX-анализа).

3.5. AI-обработка контента

Тексты публикаций обрабатываются автоматическими языковыми моделями для:

• построения векторных представлений (embeddings), используемых AI-проводником для поиска релевантных публикаций по запросу пользователя;
• извлечения SEO-метаданных (краткая аннотация, FAQ, теги) для отображения публикации в виде, понятном поисковым системам и AI-поиску.

AI-обработка происходит на стороне поставщика языковых моделей (OpenRouter и связанных провайдеров). Передача обезличенного текста публикации этим поставщикам — обязательное условие работы AI-проводника. По требованию пользователя его публикации могут быть исключены из AI-индекса.

4. Цели обработки

• идентификация и аутентификация пользователя;
• предоставление доступа к функциям сайта и приложения;
• работа AI-проводника — подбор специалиста на основе его публикаций;
• верификация специалистов по методологии Consilium Standard;
• публикация и индексация контента Verified-специалистов на сайте;
• аналитика использования сайта и приложения, выявление и устранение технических проблем;
• информирование пользователя о работе сервиса (push-уведомления, email);
• обеспечение безопасности (борьба со спамом, блокировка нарушителей).

5. Правовые основания

Согласие пользователя (предоставляется при регистрации и продолжается фактом использования сервиса), исполнение договора между пользователем и Оператором (Пользовательское соглашение), законные интересы Оператора (поддержание работоспособности сервиса, безопасность) — в соответствии с Федеральным законом 152-ФЗ «О персональных данных».

6. Сторонние сервисы

Часть данных обрабатывается через сторонних поставщиков:

• Yandex.Metrica (ООО «Яндекс») — поведенческая аналитика, Webvisor, тепловые карты. Данные хранятся на серверах Яндекса в РФ. Управление трекингом — отказаться от Метрики.
• Firebase Cloud Messaging (Google LLC) — push-уведомления.
• OpenRouter и связанные LLM-провайдеры — AI-обработка публикаций и работа AI-проводника.
• Beget (хостинг) — хранение базы данных и медиа на серверах в РФ.

7. Cookies

Сайт использует cookies для авторизации сессии, аналитики (Yandex.Metrica) и сохранения пользовательских предпочтений. Подробнее — в Cookie Policy. Управлять cookies можно в настройках браузера.

8. Сроки хранения

• Регистрационные данные — пока активна учётная запись + 30 дней после удаления.
• Контент пользователя — пока пользователь его не удалил; публикации Verified остаются в публичном доступе сайта.
• Логи доступа — 12 месяцев.
• Документы верификации — пока активен статус специалиста + 12 месяцев.
• Метрика — по политике хранения Yandex.Metrica.

9. Передача третьим лицам

Персональные данные не передаются третьим лицам, кроме случаев:

• обязательного раскрытия по запросу уполномоченных государственных органов;
• передачи поставщикам услуг (хостинг, аналитика, AI), связанным с Оператором договорами о неразглашении;
• добровольного согласия пользователя.

10. Трансграничная передача

AI-обработка может включать передачу обезличенных текстов публикаций серверам провайдеров языковых моделей за рубежом. Регистрационные и персональные данные за рубеж не передаются.

11. Права пользователя

Вы имеете право:

• получать информацию об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку (письмом на consilium24@yandex.ru с темой «Отзыв согласия»);
• удалить аккаунт через настройки или письмом в поддержку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде.

12. Заключительные положения

Политика действует бессрочно до замены новой версией. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://cons-ilium.ru/privacy/. Существенные изменения сообщаются на сайте и в приложении.

Дата последнего обновления: 7 мая 2026 года.